标签：及时响应

Mastio第22版美国LTL承运人客户价值与忠诚度报告显示，随着货运市场持续回暖，托运人对及时客服响应和主动沟通的重视度上升。及时响应排名升至第8位，主动沟通升至第19位。前五大关切仍为无货……