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南非货运物流协会人士指出，港口之外的提货、内陆运输、边境排队和分散监管流程，也在增加货主成本。德班港平均船舶港口停留时间持续承压，企业评估通道时需比较全程而非单段报价。

ChannelEngine自有卖家研究显示，平均每周人工工作占比从36%降至32%，但仅12%受访组织称运营高度自动化。商品更新、退货和跨平台信息一致性仍是主要问题，数据需保留调查口径。

BigCommerce提出，AI正在改变两类B2B采购路径：长尾买家更重视发现与自助下单，核心客户更依赖协议、数据连接和既有采购流程。制造商与分销商可从买家结构和数据准备程度确定改进顺序。